7. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
| PASO | QUIÉN | QUÉ | CÓMO |
| 1. | Auxiliar Administrativa Coordinadora Asistencial | Recepción de solicitud de EPS | Recepcione la solicitud por los siguientes medios establecidos:
1.1. Solicitud realizada a través de correo electrónico por la EPS donde se designa fecha y hora de entrega, cuadre autorizaciones pendientes, Se notifica al paciente, se recogen equipos y se realiza empalme con el otro prestador, se entrega al paciente con la siguiente información: · Orden médica, plan de manejo egreso · Historia clínica · Base de datos EPS |
| 2. | Seguridad del Paciente | Verificación y Educación al Egreso del Paciente | El Responsable de Seguridad del Paciente realiza una serie de actividades encaminadas a garantizar que el egreso del paciente, desde AIC, se haga en condiciones seguras.
· Realiza la inducción al paciente, familia o cuidador · Verifica y explica cumplimiento de plan de egreso medico · Verifica que se disponga continuidad en la atención · Verifica ultimo manejo sondas, drenes, basuras. |
| 3. | Admisión PN | Fallecimiento en domicilio | 2.1. La auxiliar de admisiones realiza llamada al familiar o cuidador, para realizar la verificación de los datos del paciente suministrados por la EPS. Programar un profesional en medicina para verificar las causas del fallecimiento y generar entrega del certificado de defunción. De acuerdo con la causa de la muerte, se debe notificar a las autoridades en caso de causa desconocida. El servicio funerario contratado por la familia debe realizar el trámite de la solicitud de la licencia que corresponda ante la Secretaría de Salud. Con la licencia solicitada, la funeraria podrá recoger el cuerpo y llevarlo para alistamiento del rito funerario. En caso de que la causa de la muerte sea por Covid-19, el cuerpo irá directamente a servicio crematorio, previa preparación y embalaje del cuerpo de acuerdo con lo convenido con EPS. Se documenta fallecimiento en sistema, fecha y diagnósticos de muerte. |
| 4. | Admisión PN | Criterios de Exclusión | Se verifica criterio de exclusión, se realiza gestión y orientación con familiar, se documenta caso con asegurador para realizar intervención o traslado de paciente, se entrega paciente con historia clinica y plan de manejo médico de egreso. |
| 5. | Admisión PN | Alta Voluntaria | Gestionar el motivo de alta voluntaria, notificar al asegurador, realizar diligenciamiento de formato de alta voluntaria, explicar manejos y consecuencias, firma del documento, entrega de historia clinica y plan de manejo de egreso |